viska(ヴィスカ)ガラスのアクセサリー・オールガラスピアス・ガラスピアス・金アレ対策・ガラスリング・ガラスジュエリー は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文から2週間以内に大阪府大阪市より発送いたします。

発送完了後はメールにてお知らせいたします。

配送方法が知りたいです

配送は郵便局のサービスを利用しております。

定形外(追跡・補償なし):一律290円
簡易書留(追跡・補償あり):一律640円
税込10,000円以上で送料無料(簡易書留)になります。

複数購入の場合、同梱してお送りいたします。
送り先が異なる場合は別々にご注文ください。

定形外を選択されますと平日のみの配達で発送からお届けまで2日ほどかかることがあります。また、土日を挟む場合、お届けに時間がかかることがあるためご留意ください。
お急ぎの場合ば、土日配送可能な簡易書留がおすすめです。

ギフトラッピングはできますか?

はい、承っております。

ご希望の場合は、商品ページの「ギフトラッピング」を商品と一緒にカートへ追加してご注文ください。
【ギフトラッピングはこちら】
https://viska.base.shop/items/126375793

金属アレルギーでも着用できますか?

はい、viskaのアイテムは主にガラスを用いて、金属アレルギーの方でも着用していただけるような制作しております。
「金属アレルギーが心配でアクセサリーを楽しめなかった」という方にもお選びいただいているアイテムです。
ただし、体質やお肌の状態には個人差があるため、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではございません。

割れてしまったorサイズが合わなかった場合、お直しはできますか?

はい。長くご使用いただくために、viskaではお直しを承っております。
まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お時間は頂戴してしまうかもしれませんが、再びご愛用いただけるよう対応いただきます。

また、その際はお直しをご希望のアイテムと一緒に返送用切手290円分を同梱のうえお送りいただいております。